الأسئلة الشائعة

المنتج

ما هو استخدام المنتج؟
إنه لوح إضاءة RGB قابل لإعادة الشحن للرسم وتدوين الملاحظات والتعلم والديكور والعرض – رائع للأطفال والمراهقين والبالغين.

من يمكنه استخدامه؟
الأطفال والمراهقون والبالغون. إنه مناسب للعب الإبداعي وملاحظات الدراسة وديكور الغرفة وتقديم الهدايا وللعرض في المقاهي أو الفنادق.

هل هو قابل لإعادة الشحن؟
نعم. يحتوي على بطارية مدمجة قابلة لإعادة الشحن بسعة 1500 مللي أمبير في الساعة ويتم شحنه عبر USB-C (النوع C 5 فولت/2 أمبير).

كم من الوقت يعمل بعد كل شحنة؟
ما بين 8 و 13 ساعة من وقت العمل بعد شحنة كاملة.

كم من الوقت يستغرق الشحن؟
حوالي 3 إلى 4 ساعات لشحن كامل.

ماذا تتضمن العلبة؟
اللوح فقط يتضمن لوح LED، 7 أقلام تحديد، قطعة قماش للمسح، وكابل شحن. تتضمن الحزمة أقلام تحديد إضافية و10 أوراق رسم.

الشحن

هل تقومون بالتوصيل في جميع أنحاء الإمارات؟
نعم، نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. تظهر أوقات التسليم المقدرة عند إتمام الشراء.

الطلبات

كيف يمكنني تتبع طلبي؟
ستتلقى رابط تتبع بمجرد شحن طلبك. يمكنك أيضًا استخدام صفحة تتبع الطلب في أي وقت.

هل يمكنني تغيير طلبي بعد تقديمه؟
إذا كنت بحاجة إلى تغيير طلبك، يرجى الاتصال بنا على support@meshkatliving.com في أقرب وقت ممكن وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة قبل شحن الطلب.

المرتجعات

ماذا يحدث إذا وصل المنتج تالفًا؟
إذا وصل منتجك تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بنا على support@meshkatliving.com مع رقم طلبك وصورة، وسنساعد في ترتيب استبدال أو استرداد الأموال.

كيف تعمل عمليات الإرجاع أو استرداد الأموال؟
يرجى مراجعة صفحة المرتجعات واسترداد الأموال الخاصة بنا للاطلاع على العملية الكاملة والأهلية وتفاصيل استرداد الأموال.